Desde que tengo memoria he escuchado esto de las crisis recurrentes en México y en todo el mundo, la recesión, los malos tiempos, etc. Creo que para los que trabajamos en las áreas de TI en las empresas, o los departamentos de sistemas o de informática como se llamaban antes, ahora se escucha más bonito decir "Tecnologías de la Información"; estos tiempos son tiempos de oportunidades, de demostrar que nuestro departamento puede ayudar, y mucho, a la empresa en muchos aspectos.
En los buenos tiempos ni nos voltean a ver, para algunos gerentes somos los que nada más estamos pidiendo "juguetes" nuevos para tener en que entretenernos, servidores, equipos, y demás aparatejos, pero cuando hay que optimizar las cosas para ahorrar dinero, cuando hay que automatizar un proceso para ahorrar tiempo y reducir costos... entonces como que voltean hacia el departamento de TI, puede ser que sea solo para ver que nos pueden reducir del presupuesto, pero también es una oportunidad para mostrar a la dirección el trabajo que realizamos los de TI, para demostrar que no somos un "centro de costos" sino un centro de beneficios; y no solo se trata de automatizar procesos en el área operativa, a veces es una oportunidad para recibir ese apoyo que estaba faltando para hechar a andar ese proyecto de Business Intelligence que estaba detenido, para retomar ese proyecto de CRM que estaba pendiente, para aprovechar en mayor medida ese costoso ERP que solo se aprovecha un 50%, etc. En resumen, creo que los tiempos de crisis debemos aprovecharlos para mejorar el "rating" del departamento de TI en las organizaciones.
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