El poder de los bloggers

Hace un buen tiempo (en el año 2007) escribí un post, quejándome del servicio post venta de Dell de México, y de sus políticas de precios y la forma de tratarnos a nosotros sus clientes, no se si esto habrá cambiado en estos dos años, quizá lo averigüe pronto si me compro una nueva laptop de esta marca, que dicho sea de paso, me salió muy buena y no dudaría en recomendársela a cualquiera que necesite una buena máquina a un precio muy competitivo, este rollo viene a cuenta de que en mi blog sigo recibiendo mensualmente algunas visitas provenientes de Google cuando alguien pone las palabras Dell y Filosofía juntas en una búsqueda, ese post que escribí en 2007 aparece ahora en primer lugar en las búsquedas de Google, no creo que esto le importe mucho a Dell, seguramente no, pero lo importante aquí es que los clientes podemos opinar y denunciar públicamente cuando no recibimos un buen servicio o cuando algo no nos parece bien y muchos usuarios y potenciales clientes leen esas opiniones, yo también tengo la costumbre de antes de comprar un nuevo gadget, busco información en Internet para conocer opiniones sobre el producto y por supuesto, me fío más de la opinión de un usuario del producto que de una reseña en una revista o un sitio oficial que podría ser solo publicidad encubierta, para mi es más importante saber que tiene que decir alguien que haya comprado ya el producto o usado el servicio y comente su experiencia con el mismo.